Уровень коммерческой работы характеризуется числом вагонов с неисправными или устаревшими пломбами, числом вагонов с расстройством погрузки, числом вагонов со срывом пломб, количеством вагонов с коммерческим браком или с неправильной погрузкой.
Среди факторов, наиболее сильно влияющих на сохранность перевозимых грузов, по-прежнему остаются: недостатки в технологии проверки грузов (в частности, налива нефтепродуктов), коммерческого осмотра подвижного состава в пути следования, подача под погрузку подвижного состава с неисправными устройствами для наложения запорно-пломбировочных устройств (ЗПУ).
Непременным условием нормальной работы пунктов коммерческого осмотра и всей грузовой службы в целом эксперты и руководители всех рангов признают обязательное запирание и пломбирование вагонов и контейнеров запорно-пломбировочными устройствами в полном объеме.