Уровень эксплуатационной работы характеризуют такие показатели, как скорость доставки груза, количество задержанных поездов на подходах, количество отмен поездов по направлению, а также среднесуточный пробег вагонов.

Чем меньше, например, скорость доставки груза и больше задержек поездов в местах, не предусмотренных технологией грузовой работы, тем возникает большая возможность порчи грузов, утери их, а также совершения хищений.